Réparation téléphone par envoi postal
France entière

Comment ça marche ?

1. 1. Vous remplissez le formulaire — nom, téléphone, appareil, panne. On vous répond avec une estimation écrite.
2. 2. Vous envoyez l'appareil — Colissimo suivi (recommandé avec assurance), environ 7€ à votre charge.
3. 3. Diagnostic + devis sous 24h — à réception. Aucune intervention sans votre accord.
4. 4. Réparé sous 48h + retour — Colissimo suivi offert si vous acceptez (10€ en cas de refus, ou récupération gratuite en boutique à Cannes).

Comptez 4 à 5 jours porte à porte, délais postaux inclus.

Adresse d'envoi

Nos tarifs (identiques à la boutique)

Bien emballer votre appareil

• Sauvegardez vos données avant l'envoi — la sauvegarde reste à votre charge.
• Retirez votre code et désactivez « Localiser » si possible : sans ça, on ne peut pas tester l'appareil après réparation.
• Retirez la carte SIM et la carte mémoire.
• Papier bulle autour de l'appareil, puis carton rigide — pas d'enveloppe souple.
• PAS d'accessoires : ni chargeur, ni coque, ni écouteurs. Ils se perdent et n'ont aucune utilité pour la réparation.
• Un papier dans le colis avec votre nom et votre numéro de téléphone.

Pourquoi Fone Zone

• 850+ avis Google 4,9★ — la meilleure note de Cannes.
• 10 ans d'expérience — tout est réparé dans notre atelier, microsoudure incluse.
• Devis avant toute intervention — vous acceptez, ou l'appareil repart.
• Suivi en temps réel — un numéro de dossier vous est remis dès la demande.
• Garantie écrite — 1 an (batterie 6 mois), certificat remis.

Votre estimation par écrit

Plus rapide que l'appel : décrivez la panne, on revient vers vous avec un prix ferme par écrit. Estimation sous 1h ouvrée (lun-sam).

Recevoir mon estimation →

Pannes complexes — ce que les autres refusent

Microsoudure, carte mère, récupération de données : tout est fait dans notre atelier de Cannes. Un refus ailleurs n'est pas un diagnostic.

• Récupération de données sur iPhone
• Réparation de carte mère iPhone (microsoudure)
• Désoxydation iPhone après dégât des eaux
• Réparation de carte mère MacBook (microsoudure)
• Réparation d'ordinateur portable
• Réparation de console de jeu
• Récupération de données sur smartphone Android
• Réparation d'appareils Apple refusés en réparation officielle

Le guide complet de l'envoi

Emballage, transporteur, assurance, délais réels, vos droits : notre guide complet pour envoyer un téléphone en réparation.

Vous êtes réparateur, boutique ou revendeur ? Sous-traitez vos cartes mères en marque blanche.

Questions fréquentes

Envoi depuis toute la France

Nous recevons des appareils de toute la France métropolitaine : Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Lille, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Rennes, Montpellier — et partout ailleurs. Le service est identique quel que soit votre département : vous envoyez, on diagnostique sous 24h, on répare sous 48h, on renvoie.

Vous êtes à Cannes ou sur la Côte d'Azur ? Passez directement en boutique au 5 rue Marco del Ponte, sans rendez-vous — ou demandez un technicien à domicile.