Récupération de données iPhone
même s'il ne s'allume plus

Fone Zone récupère les photos, contacts et messages d'un iPhone qui ne s'allume plus, même après un refus d'Apple. Diagnostic gratuit dans notre atelier de Cannes, devis sous 24h de la réception, récupération à partir de 79€. Envoi possible depuis toute la France.

Diagnostic gratuit en 2 min →

850+ avis Google 4,9★ · 10 ans d'expérience · microsoudure et récupération de données faites en interne.

Un iPhone qui ne s'allume plus n'est pas un iPhone vide. Dans l'immense majorité des cas, la mémoire de stockage est intacte : c'est l'alimentation, un composant de la carte mère ou l'écran qui a lâché. Vos photos, vos contacts, vos messages et vos notes sont toujours là, physiquement présents sur la puce NAND.

Le problème, c'est que la plupart des réparateurs s'arrêtent au diagnostic « carte mère HS » et vous orientent vers un remplacement d'appareil. Apple, de son côté, ne récupère jamais les données : la procédure officielle consiste à remplacer l'appareil, et le contenu est perdu avec l'ancien. C'est précisément ce que nous faisons différemment.

Nous travaillons au niveau du composant. Selon le cas, on répare l'alimentation le temps d'un démarrage, on isole la puce mémoire, ou on la transplante sur une carte donneuse. L'objectif n'est pas de vous rendre un téléphone parfait : c'est de récupérer vos données.

Les cas que nous traitons

Prix

💶 à partir de 79€ (diagnostic gratuit, devis avant intervention)
Devis avant toute intervention. Réparé sous 48h de la réception. Retour Colissimo offert si vous acceptez la réparation (10€ en cas de refus, ou récupération gratuite en boutique à Cannes).

Comment ça marche depuis chez vous ?

  1. 1. Vous remplissez le formulaire — on vous répond avec une estimation écrite sous 1h ouvrée (lun-sam).
  2. 2. Vous envoyez l'appareil — Colissimo suivi (recommandé avec assurance), environ 7€ à votre charge.
  3. 3. Diagnostic + devis sous 24h — à réception. Aucune intervention sans votre accord.
  4. 4. Réparé sous 48h + retour — Colissimo offert si vous acceptez.

Adresse d'envoi : Fone Zone — 5 rue Marco del Ponte, 06150 Cannes La Bocca. Notez votre nom + numéro de téléphone sur un papier DANS le colis. Comptez 4 à 5 jours porte à porte, délais postaux inclus.

Votre estimation par écrit

Plus rapide que l'appel : décrivez la panne, on revient vers vous avec un prix ferme par écrit.

Estimation sous 1h ouvrée (lun-sam) + numéro de suivi de dossier immédiat.

Questions fréquentes

Peut-on récupérer mes photos si mon iPhone ne s'allume plus ?

Dans la majorité des cas, oui. La mémoire de stockage est un composant distinct de l'alimentation ou de l'écran. Tant que la puce NAND n'est pas physiquement détruite, les données sont récupérables. Le diagnostic est gratuit et vous dit exactement où vous en êtes.

Combien coûte une récupération de données iPhone ?

À partir de 79€ pour les cas simples (écran, alimentation). Les interventions en microsoudure sur la carte mère ou sur la puce mémoire sont établies sur devis, après diagnostic. Aucune intervention n'est lancée sans votre accord écrit.

Apple m'a dit que c'était irréparable. Vous pouvez faire quelque chose ?

Souvent oui. Apple ne répare pas au composant : la procédure officielle remplace l'appareil, ce qui détruit les données. Nous travaillons au microscope sur la carte mère. « Irréparable chez Apple » signifie « non remplaçable en standard », pas « données perdues ».

Que faire si la restauration iTunes échoue (erreur 4013) ?

Arrêtez immédiatement. L'erreur 4013 est un défaut matériel, et chaque tentative de restauration risque d'écraser des données. Envoyez-nous l'appareil en l'état, sans rien tenter d'autre.

Mes données sont-elles confidentielles ?

Oui. Nous n'accédons à vos contenus que pour vérifier que l'extraction a fonctionné, et les données vous sont restituées sur un support que vous fournissez ou que nous vous facturons. Rien n'est conservé après restitution.

Combien de temps ça prend ?

Diagnostic et devis sous 24h de la réception. Une récupération simple prend 48h. Une intervention en microsoudure peut demander 3 à 5 jours ouvrés : nous vous le disons dans le devis.

Envoi depuis toute la France

Nous recevons des appareils de toute la France métropolitaine. Le service est le même quel que soit votre département : vous envoyez, on diagnostique sous 24h, on répare sous 48h, on renvoie. Voir le fonctionnement de la réparation par envoi postal →

Bien préparer votre envoi

Emballage, transporteur, assurance, vos droits : lire le guide complet de l'envoi en réparation.

Autres pannes complexes

Une question avant d'envoyer ?

Vous préférez parler à un technicien ? 04 83 44 10 06 (lun-sam).
Ou par WhatsApp : 07 71 26 78 64 — réponse écrite sous 1h ouvrée.