Protection de vos données personnelles — Conformité RGPD (Règlement UE 2016/679)
| Données collectées | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, téléphone, email, adresse | Traitement de votre réservation d'intervention | Exécution du contrat | 3 ans |
| Description de la panne | Préparation de l'intervention technique | Exécution du contrat | 3 ans |
| Données de paiement (acompte) | Traitement du paiement via Stripe | Exécution du contrat | 10 ans (obligation légale) |
| Adresse IP, données de navigation | Statistiques anonymes (Google Analytics) | Intérêt légitime / Consentement | 13 mois |
| Données de commande boutique | Traitement de votre commande de produit reconditionné | Exécution du contrat | 5 ans |
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